สวัสดีครับคุณผู้อ่านทุกท่าน วันนี้ JP Blog เรียบเรียงบทความมาเพื่อช่วยให้ทุกท่านได้มั่นใจขึ้นในการเลือกออกรถหรือเข้ารับบริการกับศูนย์มาสด้าที่ท่านกำลังพิจารณาอยู่นะครับ

จะรู้ได้อย่างไรว่า มาสด้าศูนย์ไหนดี?

ปัจจุบันนี้ ศูนย์มาสด้าในกรุงเทพฯ น่าจะมีไม่ต่ำกว่า 40 ศูนย์เลยทีเดียวครับ ซึ่งอาจจะทำให้หลายๆคนที่กำลังพิจารณาออกรถมาสด้าคันใหม่ หรือ ถึงคิวที่ต้องนำรถเข้ารับบริการแล้ว ตัดสินใจไม่ถูก ซึ่งผมนำเสนอ 2 วิธีครับ คือ

วิธีที่1

คือ วิธีแบบง่ายๆ โดยให้เริ่มจากศูนย์ที่ใกล้บ้าน หรือ ศูนย์ที่ใกล้ที่ทำงานที่สุดก่อนครับ เพราะจะทำให้คุณลูกค้าไม่เสียเวลาในการเดินทางมากนักครับ ซึ่งปัจจุบัน มาสด้าทุกศูนย์จะมีการตรวจมาตรฐานอยู่เป็นประจำ ทำให้คุณลูกค้าสามารถไว้วางใจได้ในระดับหนึ่งครับ และหากไม่พึงพอใจในครั้งนี้ หรือคุยกับพนักงานของศูนย์นั้นๆแล้วไม่คลิ๊กกัน จึงค่อยเริ่มหาศูนย์มาสด้าอื่นๆถัดไปครับ 🙂

วิธีที่2

คือ การพิจาณาโดยละเอียด โดยการหาข้อมูลเพิ่มเติมใน คำถามต่างๆ ดังต่อไปนี้ครับ (กดคลิกที่แต่ละข้อเพื่อเปิดคำบรรยาย)

จากหัวข้อคำถามด้านบนนั้น มาสด้า เจพี เรามั่นใจครับว่า ศูนย์รถมาสด้าของเรานั้นตอบโจทย์ได้ในคะแนนสูงเลยทีเดียวครับ แม้ในบางครั้งเราทำงานบกพร่องไปบ้างดังที่ลูกค้าอาจเห็นจากรีวิวในช่องทางออนไลน์ แต่ว่าบริษัทฯ เราพร้อมพัฒนาและปรับปรุงแก้ไขในทุกวันครับ ดังนั้นในวันนี้มาสด้า เจพี จึงขอโอกาสเป็นผู้ให้บริการและดูแลรถมาสด้าของท่านครับ 🙂 เพื่อให้มั่นใจขึ้น ผมจึงเขียนข้อมูลบริษัทฯ ไว้เพิ่มเติมด้านล่างนี้ครับ

มาสด้า เจพี คือ 1 ในศูนย์รถมาสด้าที่ลูกค้าไว้วางใจ

1.) ประวัติโดยคร่าว

มาสด้า เจพี (Mazda JP) ดำเนินการโดยบริษัท มาสด้า ชลบุรี จำกัด (มหาชน) โดยตั้งใจใช้ชื่อ Mazda JP ในการสื่อสารถึงความมุ่งมั่นของบริษัทที่จะพัฒนาบริการให้มีคุณภาพเทียบเท่าประเทศญี่ปุ่น JP = Japan Quality

มาสด้า เจพี เริ่มเปิดโชว์รูมแรกที่ถนนประดิษฐ์มนูธรรม เขตลาดพร้าว เมื่อปี 2560 โดยเล็งเห็นถึงศักยภาพของพื้นที่และเพื่อขยายขอบเขตการดูแลลูกค้าจากจังหวัดชลบุรีเข้ามายังจังหวัดกรุงเทพฯ และในปี 2563 บริษัทฯได้เปิดโชว์รูมมาสด้า เจพี สาขาที่2 ที่ถนนกาญจนาภิเษก เขตบางแค เพื่อขยายขอบเขตการดูแลลูกค้ามายังพื้นที่ฝั่งธนฯ เพิ่มเติม โดยทั้งสองสาขามุ่งมั่นให้บริการครบวงจรทั้ง 1.ตัวแทนจำหน่ายรถมาสด้า 2.ศูนย์บริการมาสด้า 3.ศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาสด้า และ 4.ตัวแทนจำหน่ายอะไหล่แท้มาสด้า

2.) จุดเด่นบริษัท

บริษัท มาสด้า ชลบุรี จำกัด (มหาชน)  โดยภาพรวมมีทั้งหมด 7 สาขา ได้แก่ 2 สาขาในจังหวัดกรุงเทพฯในนาม “มาสด้า เจพี” และ 5 สาขาในจังหวัดชลบุรีตำแหน่งหัวเมืองสำคัญในนาม “มาสด้า ชลบุรี” (https://www.mazdachonburi.com/) ทำให้บริษัทฯ สามารถบริการลูกค้าได้อย่างทั่วถึงทั้งก่อนและหลังการขาย

ด้วยความที่บริษัทฯ มีทั้งหมด 7 สาขา ทำให้สามารถสั่งรถเข้ามาสต็อกได้ในปริมาณมาก จึงมีรถที่เยอะและหลากหลายรุ่นสีให้ได้เลือกสรร รองรับต่อความต้องการของลูกค้า ไม่ต้องรอรถนาน และบริษัทฯ มีรถสไลด์ที่สามารถส่งมอบรถให้ลูกค้าได้ถึงหน้าบ้านอย่างปลอดภัย เหมาะสมกับยุคสมัยที่ลูกค้าซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์มากขึ้น แก้ปัญหาในอดีตที่พนักงานต้องเป็นผู้ขับรถใหม่ยังบ้านลูกค้าซึ่งอาจเกิดอุบัติเหตุได้ระหว่างทาง

ปัจจุบัน บริษัทฯ มียอดจำหน่ายรถมาสด้าและยอดรถเข้ารับบริการทั้งกลุ่มสูงสุดเป็นอันดับหนึ่งของประเทศ

ศูนย์บริการมาตรฐานทั้ง 7 ของบริษัทผ่านการตรวจสอบมาตรฐานในระดับ 5 ดาวเป็นประจำโดยมาสด้า ประเทศไทย ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในคุณภาพงานซ่อมและการบริการ พร้อมห้องรับรองที่กว้างขวางสะดวกสบายต่อการนั่งพักผ่อนระหว่างเข้ารับบริการ มากไปกว่านั้นบริษัทฯ เรามีศูนย์ซ่อมตัวถังและสีที่ผ่านการรับรองมาตรฐานทั้งหมด 4 ศูนย์ เพื่อการบริการที่ครบวงจร และรวดเร็ว

มาสด้า เจพี ปัจจุบันมีทั้งหมด 2 สาขา ได้แก่สาขา ประดิษฐ์มนูธรรม และสาขากาญจนาภิเษก โดยทั้ง 2 สาขามีศูนย์ซ่อมตัวถังและสีมาตรฐานในตัว โดยสาขากาญจนาภิเษก ออกแบบมาสำหรับรองรับงานทุกประเภท เครื่องมือพิเศษมีครบ รับซ่อมทั้งงานเบา-กลาง-หนัก ได้เนื่องจากมีเครื่องดึงตัวถัง Car-o-liner

ส่วนสาขาประดิษฐ์มนูธรรม รับเฉพาะงานเบา-กลาง จึงเดินคิวได้เร็วกว่า จองคิวไม่ต้องรอนาน (รับแจ้งเคลมงานหนักและสไลด์รถมาซ่อมที่สาขากาญจนาภิเษก)

เพิ่มเติม บริษัทฯ ลงทุนใช้ระบบไอที ในการทำงานภายในองค์กร ทำให้สามารถประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งมอบรถให้ลูกค้าได้รวดเร็วและครบถ้วน รวมถึงมีระบบป้องกันการทุจริต ที่ลูกค้าสามารถออกรถได้อย่างไร้ความกังวล ชำระเงินผ่านบัญชีบริษัทฯ 100%

3.) รางวัลที่บริษัทฯ ได้รับ

บริษัทฯ ได้รับรางวัลผู้จำหน่ายและบริการยอดเยี่ยมแห่งปี Master Dealer Award ประจำปี 2563, 2564

บริษัทฯ ได้รับรางวัลทีมขายยอดเยี่ยม Mazda Guild Award ประจำปี 2560, 2561, 2562, 2564

บริษัทฯ ได้รับรางวัลทีมบริการยอดเยี่ยม Mazda Guild Award ประจำปี 2558, 2559, 2562, 2564

รางวัลทั้งหมดนี้มอบให้โดยบริษัท มาสด้า เซลล์ (ประเทศไทย) ครับ ดังนั้นคุณลูกค้าสามารถไว้วางใจในทีมงานและการบริหารงานของบริษัทฯ เราได้เลยนะครับ เรามีความตั้งใจในการให้บริการที่ดีขึ้นในทุกวันครับ 🙂

หากลูกค้าท่านใดสนใจรับบริการที่มาสด้า เจพี ท่านสามารถสอบถามเข้ามาที่ช่องทางออนไลน์ หรือ ท่านสามารถเดินทางเข้ามาได้เลยที่โชว์รูมมาสด้า เจพี ทั้ง 2 สาขาได้เลยครับ ^^

ขอบพระคุณสำหรับโอกาสครับ

“การบริการที่รวดเร็วและใส่ใจ คือ ภารกิจสำคัญของเรา”